2月4日，舉國歡慶新春佳節(jié)之際，2022年北京冬奧會(huì)雪上項(xiàng)目在北京賽區(qū)、張家口賽區(qū)、延慶賽區(qū)兩地三個(gè)賽區(qū)舉辦。

冬奧大事，必作于細(xì)。各國奧運(yùn)健兒在賽場奮力拼搏之際，無數(shù)的服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)在背后默默付出，保障冬奧會(huì)順利進(jìn)行。金龍客車客戶服務(wù)中心秉承“龍悅服務(wù)，溫暖冬奧”的服務(wù)宗旨，對冬奧會(huì)金龍服務(wù)用車保駕護(hù)航。

雙奧之車，科技護(hù)航

從2008年的“同一個(gè)世界，同一個(gè)夢想”到2022年的“一起向未來”，北京成為了全球首個(gè)雙奧之城。金龍客車?yán)^護(hù)航2008年奧運(yùn)會(huì)之后，再次在本次冬奧會(huì)上實(shí)力護(hù)航，彰顯國企責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

本次冬奧會(huì)，金龍客車服務(wù)車輛超過300臺(tái)，其中包括客運(yùn)服務(wù)車輛、DIDO自動(dòng)駕駛物流車、阿波龍、移動(dòng)核酸檢測PCR實(shí)驗(yàn)室以及移動(dòng)CT醫(yī)療車等，參與到賽事的運(yùn)動(dòng)員、嘉賓接駁，疫情防控等服務(wù)保障工作。

自動(dòng)駕駛產(chǎn)品和移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品是金龍客車在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和服務(wù)型制造業(yè)轉(zhuǎn)型方面取得的成果。本次服務(wù)冬奧，金龍客車將向世界展示中國智造的硬實(shí)力，助力科技奧運(yùn)。

金龍客車持續(xù)深化5G技術(shù)在客車領(lǐng)域的應(yīng)用，切實(shí)推動(dòng)了5G應(yīng)用產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)建，發(fā)展5G應(yīng)用新生態(tài)，賦能數(shù)字新經(jīng)濟(jì)，在5G智能的園區(qū)綜合服務(wù)領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，結(jié)合5G通信網(wǎng)絡(luò)智能視頻云與大數(shù)據(jù)云控平臺(tái)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)云平臺(tái)與移動(dòng)車輛的實(shí)時(shí)互聯(lián)，進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控和操作，集中管理運(yùn)營。同時(shí)，金龍客車可以根據(jù)不同的服務(wù)需求，提供個(gè)性化智能化的園區(qū)人員接駁、清潔、安防、物流等不同應(yīng)用場景的綜合服務(wù)，建設(shè)美好出行社區(qū)。

金龍客車的移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品“新六脈神劍”能夠?qū)崿F(xiàn)從“疫苗冷鏈-疫苗接種-核酸采樣-核酸檢測-患者負(fù)壓運(yùn)輸–CT檢測”的全流程覆蓋。目前，“新六脈神劍”已經(jīng)在福建省九地市陸續(xù)普及應(yīng)用，同時(shí)在河北、浙江等多地的疾控醫(yī)療系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了落地運(yùn)營。

“龍悅”服務(wù)，貼心保障

2021年12月初，在冬奧會(huì)開幕前2個(gè)月，金龍客車成立2022年北京冬奧會(huì)服務(wù)車輛保障中心，下設(shè)立北京保障組、張家口保障組和配件保障組。同時(shí)，金龍客車為確保“兩地三賽區(qū)”的所有車輛的正常營運(yùn)，協(xié)助各用車單位、車隊(duì)對車輛檢測，制定車輛日常例檢計(jì)劃及實(shí)施，排查、例檢工作的事項(xiàng)的落地實(shí)施，制定安全故障應(yīng)急處理預(yù)案并負(fù)責(zé)實(shí)施。

在北京賽區(qū)，客運(yùn)服務(wù)車輛負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)員、教練員、志愿者及賽事相關(guān)服務(wù)保障人員接駁工作。在賽事前期，金龍冬奧服務(wù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)對所有參與運(yùn)輸保障車輛進(jìn)行全方位多輪的檢查，不漏過任何一個(gè)故障隱患。在開幕式當(dāng)天，金龍冬奧服務(wù)團(tuán)隊(duì)全員出動(dòng)，24小時(shí)現(xiàn)場駐守，零距離服務(wù)保障，直至當(dāng)天凌晨收車完畢。連續(xù)作戰(zhàn)展現(xiàn)了金龍冬奧服務(wù)團(tuán)隊(duì)的使命和擔(dān)當(dāng)。

責(zé)任在身，溫暖崇禮

在全球疫情影響下，快速便捷地完成核酸檢測工作是保障冬季奧運(yùn)會(huì)安全舉辦的重要舉措。金龍客車移動(dòng)核酸檢測PCR實(shí)驗(yàn)室承擔(dān)了這項(xiàng)光榮的使命。此次移動(dòng)核酸檢測PCR實(shí)驗(yàn)室主要應(yīng)用于多頻次、小批量或疑似陽性病例緊急檢測，需要二十四小時(shí)不間斷運(yùn)行，任務(wù)艱巨。而張家口崇禮的惡劣極寒環(huán)境對服務(wù)保障人員和車輛均是一場嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

除夕，張家口保障組接到車輛報(bào)修信息。金龍冬奧服務(wù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)服務(wù)保障統(tǒng)籌安排，緊急協(xié)調(diào)張家口市政府部門辦理應(yīng)急服務(wù)保障報(bào)備，深入疫情等級最高的紅色區(qū)域。盡管張家口崇禮環(huán)境溫度低于-25°C，金龍冬奧服務(wù)團(tuán)隊(duì)仍然頂著嚴(yán)寒和大雪，給移動(dòng)核酸檢測PCR實(shí)驗(yàn)室空調(diào)結(jié)冰的冷凝器用柴暖進(jìn)行人工強(qiáng)制除霜，保障核酸檢測工作在溫暖舒適的環(huán)境下進(jìn)行。

溫暖冬奧，金龍榮譽(yù)！金龍冬奧服務(wù)團(tuán)隊(duì)身著防護(hù)服，在高感染概率的紅色區(qū)域勇?lián)厝危瑠^戰(zhàn)一線。服務(wù)團(tuán)隊(duì)配合默契，拆卸，吹烤，清理、安裝、試機(jī)、參數(shù)調(diào)整等工序有條不紊，細(xì)致周到。他們充分利用晚上10點(diǎn)以后實(shí)驗(yàn)結(jié)束間歇的時(shí)間進(jìn)行作業(yè)，直至凌晨2點(diǎn)車輛測試完畢后才放心離開。

從大年初一到初三，金龍冬奧服務(wù)團(tuán)隊(duì)對其余移動(dòng)核酸檢測PCR實(shí)驗(yàn)室空調(diào)完成調(diào)試，消除故障隱患。不僅如此，在冬奧會(huì)開幕前夜，服務(wù)人員主動(dòng)駐留現(xiàn)場觀察監(jiān)測并采集了現(xiàn)場數(shù)據(jù)發(fā)給后方技術(shù)人員進(jìn)行分析。期間，他們僅僅在條件簡陋的臨時(shí)板房短暫休息，即使臨時(shí)休息也要全身穿著防護(hù)服。

金龍冬奧服務(wù)團(tuán)隊(duì)在前線始終不畏艱難，勇敢克服，披星而去，戴月而歸！清晨，服務(wù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)趕到現(xiàn)場；深夜，他們還堅(jiān)守在車輛旁。如果說冬奧會(huì)運(yùn)動(dòng)員們在賽場搶金奪銀為國爭光，那么冬奧保障中，金龍客車的冬奧服務(wù)團(tuán)隊(duì)也值得一塊服務(wù)金牌。

平凡之中孕育偉大！每一刻，他們放棄和親人共度春節(jié)；每一刻，他們勇敢承擔(dān)著在高危區(qū)域的風(fēng)險(xiǎn)；每一刻，他們真正做到了金龍人“152必達(dá)，724不打烊”的“龍悅”服務(wù)承諾。他們的精神溫暖了崇禮，溫暖了冬奧！

龍暢行，悅長伴。金龍冬奧服務(wù)團(tuán)隊(duì)就像涓涓細(xì)流承載著勇敢與奉獻(xiàn)，默默形成守護(hù)冬奧會(huì)的“護(hù)城河”，保障冬奧會(huì)安全、順利地進(jìn)行。